Localiser un iPhone perdu ou volé

Localiser son iPhone

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Il est très facile de localiser un iPhone grâce au GPS intégré et à la multitude d’autres applications de géolocalisation de votre appareil. L’application « Localiser » vous permet de localiser votre propre iPhone si vous l’avez perdu ou que l’on vous l’a volé. Cette application vous permet également de localiser votre iPad ou votre Mac. Si vous souhaitez partager votre localisation avec vos amis ou votre famille, l’application « Mes amis » vous permettra de localiser n’importe quelle personne avec qui vous partagez vos informations.

Comment localiser son iPhone

iPhone

Pour localiser votre iPhone, deux options s’offrent à vous :

  • Rendez vous sur icloud.com/#find depuis n’importe quel ordinateur. Connectez-vous ensuite avec votre identifiant Apple (compte iCloud ou autre) associé avec votre téléphone ou appareil Apple.
  • Ouvrez l’application Localiser sur un autre appareil iOS. Si vous utilisez l’appareil de quelqu’un d’autre, connectez-vous avec votre compte Apple.

La fonction Localiser mon iPhone est activée

Si vous aviez pris soin d’activer la fonctionnalité « Localiser mon iPhone » sur votre iPhone, ouvrez l’application Localiser depuis un autre appareil, puis sélectionnez votre iPhone afin d’afficher sa position sur une carte. Si l’appareil se trouve à proximité, vous pouvez lui faire émettre un son afin de le repérer plus facilement.

L’application Localiser propose un mode « perdu ». La fonctionnalité Mode Perdu vous indique non seulement où se trouve votre téléphone, mais aussi les différents endroits où il se trouvait précédemment, ce qui vous permet de prendre les mesures qui s’imposent.

Verrouillez instantanément l’appareil et envoyez‑lui un message avec vos coordonnées. De cette façon, quiconque le retrouve peut vous appeler à partir de l’écran de verrouillage, sans avoir accès au reste des données de votre appareil.

[alert type= »info »]Si vous aviez associé des cartes bancaires au service Apple Pay, il n’est plus possible d’effectuer des paiements à l’aide de ce dernier lorsque votre appareil se trouve en mode Perdu.[/alert]

[alert type= »info »]Si vous utilisez la fonctionnalité Partage familial, tout membre de votre famille peut permettre la localisation de l’appareil égaré d’un autre. Le membre concerné doit simplement se connecter à iCloud à l’aide de son identifiant Apple. En outre, vous pouvez consulter la liste des appareils associés à votre compte de partage familial.[/alert]

La fonction Localiser mon iPhone est désactivée

Si vous n’aviez pas activé la fonctionnalité Localiser mon iPhone avant la perte ou le vol de votre appareil, vous ne pouvez pas l’utiliser pour localiser ce dernier. Il vous est cependant possible de protéger vos données en procédant comme suit :

  1. Modifiez le mot de passe associé à votre identifiant Apple. Vous pouvez ainsi empêcher quiconque d’accéder à vos données iCloud ou d’utiliser des services, tels qu’iMessage ou iTunes, à partir de l’appareil égaré.
  2. Modifiez le mot de passe associé aux autres comptes Internet auxquels vous accédiez depuis l’appareil.
  3. Signalez la perte ou le vol aux autorités locales. Il se peut que vous deviez leur indiquer le numéro de série de l’appareil. Localisez le numéro de série de votre appareil.
  4. Signalez la perte ou le vol à votre opérateur mobile. Ce dernier pourra alors désactiver votre compte afin d’empêcher tout appel téléphonique, tout envoi de SMS et toute utilisation des données.

Apple ne propose aucun autre service permettant de déterminer l’emplacement d’un appareil.

[alert type= »info »]Votre téléphone est équipé de l’application Dropbox ? Si tel est le cas, rendez-vous sur dropbox.com, connectez-vous à votre compte, puis aller dans les paramètres de votre compte. Cliquez sur l’onglet Sécurité. Vous verrez alors tous les appareils connectés à votre compte ainsi que l’IP utilisée pour se connecter à internet. Noter l’adresse et donnez la au autorités compétentes.[/alert]

Que faire si votre appareil est désactivé ou hors ligne ?

Si l’appareil égaré est désactivé ou hors ligne, il vous est tout de même possible de le placer en mode Perdu, de le verrouiller ou de l’effacer à distance. Ces modifications entrent en vigueur lors de la prochaine activation de votre appareil. Néanmoins, si vous supprimez ce dernier de votre compte alors qu’il est hors ligne, toute action en attente est annulée.

Utiliser l’application Mes Amis

Une autre application permettant de suivre votre téléphone est disponible sur l’App Store. Il s’agit de l’application « Mes amis ».

[alert type= »info »]Cette application est préinstallée sur les téléphones équipés d’iOS 9. Pour les modèles plus anciens, elle est disponible gratuitement en téléchargement sur l’app store.[/alert]

Cette application permet d’autoriser une ou plusieurs personnes à vous suivre. Vous pouvez bien entendu bloquer le suivi quand vous le souhaitez.

Les personnes autorisées peuvent ainsi connaître la position de votre téléphone et vous pourrez ainsi retrouver votre iPhone.

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Mesures à prendre en cas de perte ou de vol

Si votre téléphone vous a été volé ou que vous pensez qu’une personne malhonnête peut vouloir s’en service, prenez les mesures suivantes :

  1. Signalez la perte ou le vol aux autorités locales. Il se peut que vous deviez leur indiquer le numéro de série de l’appareil. Localisez le numéro de série de votre appareil.
  2. Effacez les données de votre appareil via l’application Localiser. Vous pouvez effacer à distance les informations stockées sur l’appareil égaré afin d’empêcher toute autre personne d’y accéder. Cet effacement entraîne la suppression de toutes les informations (notamment celles liées aux cartes bancaires utilisées avec Apple Pay) que l’appareil contient.[alert type= »warning »]Une fois vos données effacées, vous ne pourrez plus connaître l’emplacement de l’appareil. De plus, si, après avoir effacé vos données, vous supprimez l’appareil de votre compte, la fonctionnalité Verrouillage d’activation sera désactivée. Toute personne en possession de l’appareil sera alors en mesure de l’activer et de l’utiliser.[/alert]
  3. Signalez le vol ou la perte de votre appareil auprès de votre opérateur mobile pour que ce dernier puisse désactiver votre compte  ou carte SIM afin d’empêcher tout appel téléphonique, tout envoi de SMS et toute utilisation des données. Il se peut que votre appareil soit couvert par votre forfait mobile.

Vous avez retrouvé votre iPhone ?

Vous avez retrouvé votre Smartphone et le mode Perdu est activé  ? Pour désactiver le mode Perdu, saisissez votre code d’accès sur l’appareil. Vous pouvez également désactiver le mode Perdu depuis iCloud ou via l’application Localiser mon iPhone.

Vous aviez pris soin de supprimer les données de votre téléphone suite à sa perte ? Pas de panique, une fois récupéré, vous pouvez restaurer toutes vos données à partir de votre sauvegarde iCloud.